購物須知
1. 送出訂單後請於一週內(7天含例假日)完成匯款。超過一週未完成匯款電腦系統會自動取消訂單及加入帳號停權處理。
同一地址如停權 3次 即使申請新帳號該地址也不寄送,請愛惜自己的信用!
2. 為節省轉運所產生的運費而減少商品成本,讓消費者拿到最好的價格,部分商品是由廠商端寄出
3. 訂單送出後如有商品漏掉忘了下單,可 E-mail 告知客服幫您加入,而不是將少下商品的訂單置之不理再重新下一張訂單。
這樣匯款期限到電腦系統會視為未完成匯款而將之帳號停權
4. 有可能訂購的商品是由不同廠商出貨,以致於到貨時間不一
商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準,請見諒。
寄送時間
完成付款後 約 3-7 個工作天內送達(不含週六日及國定假日),追加商品約 7-30 個工作天送達。
注意!如選擇店到店純取貨,則須多加 2-5 天的轉運時間。
完成匯款後請務必填寫「繳費回傳」
確認款項時間以收到繳費回傳通知單為準,沒有填寫電腦系統則無法備貨。所有訂單皆依序出貨。
送貨方式
1. 透過宅配或是郵局送達。
2. 7-11或是全家、OK、萊爾富便利商店,店到店純取貨。(因有尺寸限制,請先連絡客服)
消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且扣除運送費用後餘額退款。
消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且扣除運送費用後餘額退款。
送貨範圍
台灣本島及離島地區(如澎湖地區、金門地區、馬祖、小琉球、綠島等)。
注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有國外地區請先連絡客服)
運費計算
台灣本島地區單次訂單金額 3000元 以下運費一律 150元,滿 3000元(含)則免運費優惠
台灣本島地區單次訂單金額 3000元 以下運費一律 150元,滿 3000元(含)則免運費優惠
台灣離島地區單次訂單金額 3500元 以下運費一律 150元,滿 3500元(含)則免運費優惠
售後服務 - 暇疵商品退貨須知
本公司有7天鑑賞期的時間(含例假日),未開封商品7天之內可辦理,若超過7天鑑賞期將不受理。
瑕疵定義:寄錯商品、衣物明顯破損、大片髒污
無法退換:尺寸不合、色差問題、個人認知問題、輕微脫線、釦口未開、線頭外漏或勾針、
無法退換:尺寸不合、色差問題、個人認知問題、輕微脫線、釦口未開、線頭外漏或勾針、
已下水洗過等上述原因恕無法退換
1. 收到商品請立即核對。如有商品短少或寄錯款式或暇疵商品皆麻煩 2天內 通知客服才有辦法為您處理
2. 符合暇疵退貨之商品請於收到商品後 2天內 通知客服人員,客服人員會告知您將暇疵商品寄至我們的地址
3. 請於 7天內 以「郵寄」方式寄至客服人員告知的地址,寄回之運費我們會負擔
4. 如收到商品超過 7天 才告知商品有暇疵,因工廠已不受理,恕不再接受退貨事宜(再大的網購公司超過7天已無法退換貨了)
1. 收到商品請立即核對。如有商品短少或寄錯款式或暇疵商品皆麻煩 2天內 通知客服才有辦法為您處理
2. 符合暇疵退貨之商品請於收到商品後 2天內 通知客服人員,客服人員會告知您將暇疵商品寄至我們的地址
3. 請於 7天內 以「郵寄」方式寄至客服人員告知的地址,寄回之運費我們會負擔
4. 如收到商品超過 7天 才告知商品有暇疵,因工廠已不受理,恕不再接受退貨事宜(再大的網購公司超過7天已無法退換貨了)
退貨辦理
退貨時請先以電話或 Email 通知客服人員,退回之商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退貨。退貨時請將欲退回之商品寄回至出貨地點(地址請洽詢本站客服人員),並於包裝中附上訂單編號、您的姓名、連絡電話及退貨原因。非商品瑕疵退貨需自行負擔運費。
其它事項
1. 商品出貨時間為一般正常狀況之估計時間,不包含特殊狀況
如客戶指定特定時段、付款程序異常、地址或電話聯絡資訊填錯、或其他不可抗力因素如颱風、地震、天災
2. 您亦可至本站的「顧客中心」內查詢出貨狀態,或於上班時間來電洽詢。
2. 您亦可至本站的「顧客中心」內查詢出貨狀態,或於上班時間來電洽詢。
3. 若您收到出貨通知信後 3 天仍無收到商品,請與我們聯絡,我們將立即為您查詢。
4. 要聯繫客服或是訂單上留的信箱儘量不要用yahoo的,因yahoo很會擋信及漏信。
訂單明細及出貨通知皆會傳至您的信箱,客服要和您聯繫也會 E-mail 至您信箱,
怕因擋信及漏信造成彼此的困擾而延誤,如有其他信箱儘量留其他信箱
各類尺寸表